Inicio Finanzas Personales Impuestos H&R Block en Español: Teléfono y servicio al cliente
- 27 agosto, 2023
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Fabrina Romagnoni
Redactora
Compromiso editorial
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Lo que debes saber
El número de atención al cliente de H&R Block es 800-472-5625, con horarios específicos para recibir asistencia.
H&R Block no ofrece atención telefónica en español, pero tiene servicios en línea y en oficinas en este idioma.
Para quejas o reclamos, se puede enviar un correo electrónico a hrbwebcompliance@hrblock.com, pero debe estar en inglés.
H&R Block ofrece servicios de preparación de impuestos y tiene uno de los mejores programas para hacer taxes. No existe un teléfono de H&R Block en español. No obstante, hay servicios en línea y atención en español en las oficinas.
Además, puedes llamar al servicio al cliente de H&R Block y recibir soporte en inglés. Para facilitar tu comprensión recurre a un traductor en línea.
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En este artículo, te diremos los días y horarios de atención para llamar a H&R Block, cómo hablar con un representante y todos los medios de contacto disponibles.
El número de atención al cliente de H&R Block es 800-472-5625. El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a.m a 10:00 p.m, CST. Sábados y domingos de 7:00 a.m a 8:00 p.m, CST.
En esos horarios podrás hablar con un representante de H&R Block para pedir asistencia con tu declaración de impuestos. Además, consultar sobre los servicios impositivos que ofrece la compañía.
Este número también está disponible para soporte sobre H&R Block en línea y software de lunes a viernes de 7:00 a.m a 7:00 p.m, CST. También está habilitado el chat, en el mismo horario.
Ten en cuenta que no podrás comunicarte con H&R Block durante fechas especiales y feriados, ya que no atienden al público durante esos días.
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Teléfonos de H&R Block para servicios financieros
H&R Block también cuenta con teléfonos para realizar consultas específicas sobre sus servicios financieros.
- Tarjeta Emerald: 866-353-1266. Lunes a domingos de 7:00 a.m a 10:00 p.m, CST.
- Aplicación Spruce: 855-977-7823. Lunes a domingos de 7:00 a 10:00 p.m, CST.
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H&R Block en español: recursos y soporte en línea
El sitio web de H&R Block cuenta con gran cantidad de recursos y herramientas de impuestos. Además, tiene una sección en español donde podrás acceder a:
- Servicios de declaración de impuestos en línea
- Iniciar sesión en tu cuenta
- Ayuda y soporte en línea
- Pedir cita para visitar una oficina
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Correo electrónico para reclamos de H&R Block
Si tienes quejas respecto a los servicios de H&R Block puedes enviar un correo electrónico a hrbwebcompliance@hrblock.com.
El servicio de atención al cliente revisará tu mensaje y te enviará una respuesta en un lapso de 24 a 48 horas, dependiendo del tipo de reclamo.
El mail debe estar en inglés, puedes ayudarte con un traductor en línea. Además, tienes que ser lo más específico posible y brindar toda la información necesaria sobre tu queja. También, adjunta documentos respaldatorios.
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Contacta a H&R Block en sus redes sociales
Para conocer más acerca de los servicios de H&R Block, estar al tanto de sus novedades y realizar consultas en inglés. Sus canales de redes sociales son:
Sigue leyendo: Qué documentos necesitas para hacer tus taxes
Visita una oficina de H&R Block
La compañía cuenta con sedes en los 50 estados, por lo que te será fácil encontrar oficinas de H&R Block cercanas a tu ubicación. Para facilitar tu búsqueda puedes usar el localizador de oficinas.
En estas sedes podrás resolver cualquier duda que tengas sobre los servicios de impuestos. Además, podrán atenderte agentes de H&R Block en español.
Aunque tiene sucursales en todo el territorio de Estados Unidos, la dirección de la sede corporativa de H&R Block se encuentra en Kansas, Missouri y la dirección es:
HRB Digital LLC
12th Floor One H and R Block Way
Kansas City, Missouri 64105
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¿Cuánto cobra H&R Block para hacer los taxes?
Para trabajar con un profesional de impuestos H&R Block cobra una tarifa inicial de $85. También, puedes tú mismo hacer los taxes gratis a través de H&R Block. Aunque, se añaden tarifas estatales.
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¿Cómo funciona el programa de H&R Block para impuestos?
Primero debes elegir un plan, las opciones son: Basic, Deluxe + State, Premium y Premium & Business.
Una vez que eliges el paquete, debes descargar el software, brindar tus datos y cargar la declaración anterior. Luego, presenta tus taxes y espera tu reembolso de impuestos.
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¿Cómo es la garantía de satisfacción del software de H&R Block?
Si tienes problemas con el software antes de presentar la declaración H&R Block te reembolsará el costo total de compra. No obstante, debes notificarlo dentro de los 60 días posteriores a la compra.
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Sobre el autor
Fabrina es Licenciada en Periodismo y Comunicación. Se especializa en ayudar a la comunidad latina en Estados Unidos a tomar decisiones informadas sobre sus bolsillos. Con un enfoque en la educación financiera y la inclusión, Fabrina busca empoderar a sus lectores a través de consejos prácticos y recomendaciones de productos financieros.
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